Klacht: Philips shaver 7000

Theo Verjans op 24 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 24 juli 2017

Een gebruiker van de Philips shaver 7000 ervaart problemen met het apparaat, omdat hij zich niet glad kan scheren, zowel droog als nat. Hij vergelijkt het met een oudere Philips shaver die hij bezit, die beter presteert bij zijn zware baard. De gebruiker vraagt om alternatieve scheerkoppen of een andere oplossing om een glad resultaat te bereiken met het nieuwe apparaat.

Mijn Klacht:

Ik heb een philips shaver 7000 van mijn dochter gekregen met Vaderdag nou heb ik een probleem met dit apparaat ik kan me absoluut niet glad scheren droog en nat niet. waarschijnlijk heb ik een te zware baard ik heb nog een oude philipsshaver van wel 25 jaar oud en dat lukt mij met dat oude apparaat wel om me glad te scheren waarschijnlijk grotere openingen in de koppen waar mij baardharen wel door gaan voor ze af te scheren. Het nieuwe apparaat ligt nu in de kast wat echt zonde is, heeft U geen andere koppen voor deze 7000 of heeft U een andere oplossing zodat ik me wel kan scheren met het nieuwe apparaat en dat ik ook een gladde baard krijg na het scheren.
Ik hoor heel graag van U ,
Vriendelijke groet,
Theo Verjans.
[email protected]
0623456714

Gewenste Oplossing:

Als ik me weer lekker glad kan scheren met mijn nieuwe Philips shaver 7000.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM