Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van H. de Jongh op 27 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben twee senseo merk quadrante in gebruik. Nu blijft bij beide apparaten het flottertje in het waterreservoir hangen, waardoor er geen watertoevoer mogelijk is. Wij hebben deze klacht al eerder gehad bij de Senseo quadrante en omdat dit buiten... Lees meer
Klacht van Ravensbergen soundbar op 27 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Soundbar HTL2101A aanschaf 04-05-2015 valt om de seconde uit. Constant aan-uit. Voorheen nooit geen problemen gehad. Is dit te verhelpen, usb-stick werkt wel goed. Lees meer
Klacht van marja123. op 26 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na anderhalf jaar, februari 2016, geeft mijn stoomstrijkijzer geen stoom meer, ondanks alle tips, gebruiksaanwijzing etc. Gekocht bij. Mediamarkt , maar die zeggen dat zij niet snel iets kunnen oplossen, en willen alleen wat doen met een aanschafnota , welke... Lees meer
Klacht van titanic5759 op 26 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
de xl airfryer schuift niet goed meer dicht.de kogellagertjes zijn er allemaal uit aan het gaan.dus sluit iedere niet meer goed.ik ben niet de enigste die daar last van heeft mijn dochter ook.we hebben hem samen gekocht in november 2015.we... Lees meer
Klacht van Theo Verjans op 24 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een philips shaver 7000 van mijn dochter gekregen met Vaderdag nou heb ik een probleem met dit apparaat ik kan me absoluut niet glad scheren droog en nat niet. waarschijnlijk heb ik een te zware baard ik heb... Lees meer
Klacht van Kevcin op 24 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als we de airfryer aanzetten slaat deze elke keer spontaan af. Apparaat is pas 3 jaar oud heeft bijna 200 euro gekost. Dit kan toch niet zeker voor zo'n gerenomeerd merk als Philips. Lees meer
Klacht van Petrus1 op 24 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
De lamp knippert Lees meer
Klacht van johandiop op 24 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 199 euro betaald voor mijn scheerapparaat bij Vandeborre Roeselare, Ik heb 6 maanden echt kunnen genieten van dit apparaat: alle haartjes kort weg en mooi glad geschoren , maar na die tijd lukt dat niet meer, mooi... Lees meer
Klacht van harmdrost op 23 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
op 17 apr.jl. een airfryer gekocht een paar weken later willen wij het gebruiken maar het werkte niet terug naar de winkel zou opgestuurd worden naar fabrikant al een paar keer geinformeerd het was nog niet terug ik vind dit... Lees meer
Klacht van Zufira op 22 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ledlamp 5W White 41 mA 5E27A60 is er plotseling mee opgehouden. Deze lamp is ongeveer 3 jaar geleden in de badkamer in gebruik genomen. Geen sprake van vocht of warmteophoping ivm speciale armatuur. 50000 uur brandduur gedeeld door gemiddeld maximaal 3 uur per... Lees meer