Bij Philips zijn in totaal 5.512 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.512 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten over Philips ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.512 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.512 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sandra van Krimpen op 09 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na eerst de kleine airfryer te hebben geprobeerd tot volste tevredenheid zijn we toen deze er mee ophield na 3 jaar, wel erg snel trouwens, overgestapt op de airfryer xl. Nou wat een onding is dat. Tijdens het bakproces houdt... Lees meer
Klacht van G Hoogerwaard op 08 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
het beeld hapert Lees meer
Klacht van d-niens op 08 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aanmeldnummer W749800 Merk PHILIPS Model 47PFL7008K/12 Reparatiesoort Huisbezoek Aankoopdatum 30 Aug 2013 Serienummer ZH1E1311005379 Accessoires Storing Issue: TV start niet op. LED knipeprt dan 2x. Soms kan tv nog wel opstarten na HR Product Category *: TV CTN (model number) *: 47PFL7008K/12 Serial Number *:... Lees meer
Klacht van Rachelsingerling op 08 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een paar maanden geleden een Philips stoomblender gekocht en nu stoomt die nog wel maar hij blend het eten niet meer. Lees meer
Klacht van Willem v Schie op 08 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
LS, Ik heb een probleem met mijn TV. Vanaf het begin heb ik problemen met het geluid via mijn optische kabel naar mijn SONOS syteem. Het valt regelmatig uit zonder een aanwijsbare reden. Ik heb contact opgenomen met Philips en zij rade mij aan... Lees meer
Klacht van TheKing83 op 08 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 5 augustus 2017 vertoond onze Aifryer XL kuren. Waar hij eerst soms met moeite aan ging, doet hij dat nu nagenoeg helemaal niet meer. Gezien de korte periode dat wij van dit, volgens Philips haar eigen zeggen "duurzame product" gebruik... Lees meer
Klacht van Rene van der Gaag op 07 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op woensdag 2 augustus hebben wij via de onlineshop een stofzuiger besteld met bestelnummer 14004516095 en deze gelijk betaald Van deze bestelling hebben wij tot nu toe geen bevestiging ontvangen per email Op vrijdag 4 aug hebben wij de... Lees meer
Klacht van dhr. N. Guijt op 07 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
apparaat Lumea ontharingslazer laad niet meer op, deze is in het begin regelmatig gebruikt. maar zeker geen 80.000 flits momenten. nu bleek enige tijd geleden (14 maanden ) dat hij het niet meer deed / oplaad. Ik heb een aantal vraag en... Lees meer
Klacht van Karam215 op 07 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb verticale strepen in mijn tv , ik heb duidelijke fotos naar philips opgestuurd maar zij zeiden dat er geen defect is en dat komt van de specificaties en eigenschappen van de tv . Ik heb nogmaals fotos opgestuurd... Lees meer
Klacht van Haz.. op 06 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
In oktober 2015 heb ik een Philips Perfect Care Viva gekocht. Na een jaar begon de waterresevoir al te lekken. Ik kon helaas de bon niet vinden. Ik heb na een aantal maanden toch gemaild naar Philips omdat ik gelezen... Lees meer