Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kopsven op 20 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 239,- betaald voor een philips fx 25 geluidsinstallatie. Het probleem is dat er in de specificaties staat dat deze installatie 300 watt zou moeten kunnen uitsturen. Op de versterker staat echter duidelijk 60 watt. De boxen zijn miesschien... Lees meer
Klacht van Bianca28 op 17 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze airfryer springt vaker aan zonder dat hij gebruikt wordt. Hij begint dan te piepen en het display knippert. Dit gebeurt meerder keren per week. De tijdstippen zijn ook verschillend, dit gebeurt midden op de dag maar ook midden in... Lees meer
Klacht van Zoedanelon op 17 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een airfryer xl maar er zit volgens mij een technisch fout in als ik op de aan knop drukt springt hij een seconde aan en dan valt hij weer uit als ik daarna de stekker uit het stop... Lees meer
Klacht van 95691776 op 17 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij het aanzetten van de machine komt het symbool " laat het circuit vollopen" Vervolgens op start drukken en begint het circuit vollopen echter na 3 sec stopt de machine en begint opnieuw, na weer 3 sec stopt de machine en... Lees meer
Klacht van odilon op 16 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik kocht een saeco exprellio hd 8854 waarvan ik tevreden ben nu buiten garantie,goed onderhouden. En paar maanden geleden werkte het niet meer nam er de brochure erbij ,ging opzoekingen doen via de computer. Niets lukte.Deed het bij een selectiespecialist die... Lees meer
Klacht van Gerry Janssen op 16 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
De airfryer slaat telkens af. Hij is 2.5 jaar geleden gekocht. Lees meer
Klacht van Hanal op 15 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in Januari een airfryer gekocht van Philips. Ik zou €30 euro cashback krijgen en die heb ik nooit gekregen. Ik heb alle benodigde papieren opgestuurd. We zijn nu al een aantal maanden verder en heb nooit wat gekregen.... Lees meer
Klacht van Henfry op 14 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
een van de 2 lampjes was kapot. gelijk 2 nieuwe gekocht bij de plaatselijke doe het zelf winkel. een voor reserve. getest in de winkel en ze werkten. meteen erin gezet en na 1 dag werkte dit lampje niet meer.... Lees meer
Klacht van Martijn Lambrechtse op 14 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik maak al sinds lange tijd gebruik van Philips elektrische tandenborstels. Alleen wat ik meemaak met de Sonicare HX6950, dat had ik niet zo snel verwacht. De Sonicare gaat ineens spontaan aan en als hij het al doet wanneer ik... Lees meer
Klacht van Dorpstraat24 op 14 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 2-5 een kabel besteld voor een tondeuse, bleek deze vanuit Polen verstuurd te worden, wachttijd 8 dagen........... Vooruit betaald, kabel ontvangen, bleek fout te zijn. Gebeld, geen probleem geld retour want de juiste kabel was niet leverbaar. Verzoek om kabel... Lees meer
