Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van LizzyCaron op 01 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik gebruik nu sinds een week of 2 de 3 standenspeen van avent. Maar hij is nu al kapot! Het gat waar de voeding doorkomt is 2 keer zo groot geworden. Dit is neem ik aan toch niet de bedoeling... Lees meer
Klacht van Wim Van Valkenhoef op 31 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het koffiezet apparaat van Philips werkt niet naar wens .na aankoop was het eenprobleem om te zien hoeveel water er in zat omdat het apparaat aan de boven zijde onder het deksel de watermeter heeft .dus hebben het opgelost... Lees meer
Klacht van Lucgeo op 31 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als er water in de waterbak zit, koffie er in en dan aanzet, dan blijft het aan/uit lichtje knipperen ( achter elkaar) Normaal moet het lichtje langzaam knipperen totdat het brandt en de koffie aangezet kan worden Lees meer
Klacht van jandirk op 30 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips Sonicare HX6710 uit mei 2014 werkte tot voor kort prima. Vorige week begon hij met snel uitschakelen na inschakelen. Nu is hij er helemaal mee opgehouden. Opladen werkt niet meer en de aan en uit knopjes lijken ook... Lees meer
Klacht van Lou59 op 30 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na heel veel plezier gehad te hebben met onze airfryer xl begint hij nu kuren te krijgen. Hij valt steeds uit als hij warm is. Nu lees ik meer klachten en het lijkt erop dat er een productie fout in zit. De... Lees meer
Klacht van Minimax2000 op 30 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Koffie apparaat nog geen jaar. Altijd netjes mee omgegaan en nu lekt de onderkant gigantisch. Meer water onder het apparaat als de lekkere koffie die het maakte. Helaas bon zoek geraakt en weet me nu geen raad. Had in deze... Lees meer
Klacht van gawfeijth op 30 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
aansluit pootjes te klein, nieuwe lamp brand niet. goedkoop merk wel. Lees meer
Klacht van jobe50 op 29 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 17-04-2017 een ladyshave gekocht bij BCC.Zou € 10,- casch back krijgen van philips.Meer dan 1 uur bezig geweest om alles te scannen en te versturen ,want steeds was het bestand te groot.Eindelijk een melding dat alles goed was verzonden.Vandaag... Lees meer
Klacht van Erigo1965 op 28 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zoals in titel omschreven valt de airfryer tijdens het opwarmen al uit. Deze is gekocht op 7-6-2015 natuurlijk net buiten de garantie periode. Maar zit hier niet een verwachte levensduur op die anger is dan 2 jaar? Lees meer
Klacht van Theo Nieuwenhuis op 28 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorige week een airfryer gekocht bij de sligro. Nu een week in gebruik, maar nog niet éen keer zonder problemen. De temeratuur loopt automatisch op, en de ingestelde minuten ook.... Waardeloos dus... Wat kunnen we hier aan doen?! Als niet geheel onbelangrijke... Lees meer