Klacht: Airfryer xl

Sandra van Krimpen op 09 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 9 augustus 2017

Na positieve ervaringen met een kleinere airfryer, heeft de klant de Airfryer XL aangeschaft, maar deze vertoont meerdere storingen tijdens het bakproces. Ondanks het instellen van de tijd, stopt het apparaat regelmatig, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit in verhouding tot de prijs.

Mijn Klacht:

Na eerst de kleine airfryer te hebben geprobeerd tot volste tevredenheid zijn we toen deze er mee ophield na 3 jaar, wel erg snel trouwens, overgestapt op de airfryer xl. Nou wat een onding is dat. Tijdens het bakproces houdt hij er gewoon een aantal maal mee op, en wij maar wachten. Wat we ook doen, tijd instellen enz hij stopt er gewoon regelmatig mee. Ik vind dit een erg slechte zaak aangezien hij een hoop geld heeft gekost.

Met vriendelijke groet,
Sandra van Krimpen

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuwe airfrayer die het wel doet. De kleinere dus met draaiknop voor de tijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM