Klacht: Philips TV 47PFL7008K/12

d-niens op 08 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 8 augustus 2017

Een consument heeft problemen met zijn Philips TV model 47PFL7008K/12, die niet opstart en een knipperende LED vertoont. Ondanks eerdere meldingen bij Philips en een reset, blijft het probleem bestaan, en volgens een reparateur is het MAINBOARD defect. De consument heeft al 35 euro aan kosten gemaakt voor de reparatie.

Mijn Klacht:

Aanmeldnummer
W749800

Merk
PHILIPS

Model
47PFL7008K/12

Reparatiesoort
Huisbezoek

Aankoopdatum
30 Aug 2013

Serienummer
ZH1E1311005379

Accessoires

Storing

Issue: TV start niet op. LED knipeprt dan 2x. Soms kan tv nog wel opstarten na HR Product Category *: TV CTN (model number) *: 47PFL7008K/12 Serial Number *: ZH1E1311005379 Purchase date (MM/dd/yyyy): 08/30/2013 Dealer case reference no.: Software version: TS: HR Opnieuwu ingesteld WCD losgekoppeld SW up to date Klacht al sinds begin kenbaar gemaakt bij Philips. Model: 47PFL7008K/12 Serienummer: ZH1E1311005379 Volgens reparateur is het MAINBOARD defect. Daarnaast reeds 35 euro aan kosten gemaakt

Symptoom
110. Voeding of werking

Conditie
H. In de standby / wacht / off stand

Referentie
TPV-6644077

Garantie
Geen garantie

Transport
Reparatie aan huis

Retour Tracking Code

Omschrijving werkzaamheden
Het toestel kan omgebouwd worden naar een jonger platform. Levertijd onderdelen zal ongeveer 3 weken zijn. Diverse hardware en software wordt vervangen . Snelheid en platform is beter. Indien u akkoord gaat zullen wij zo spoedig mogelijk uw toestel herstellen zodra de onderdelen binnen zijn.

Gewenste Oplossing:

Als het toestel kosteloos gerepareerd wordt of vervangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM