Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Paula mannens op 09 maart 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte Medewerker Met KERST kreeg ik een kado van van mijn zoon een Philips steel stof zuiger ik was er blij mee maar heeft niet lang geduurd de accu kapot dus wat moet ik er nu mee, Ze zeggen dat die... Lees meer
Klacht van Tjallingii op 08 maart 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 23 februari een koffiemachine (Series 2200 EP2230/10 ) besteld bij de Philips online shop. De machine is nog steeds niet geleverd en bellen levert ook niets op. Ik heb inmiddels 6 keer gebeld en pas na 2 weken is... Lees meer
Klacht van Egior op 03 maart 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb in 2019 een koffiemachine gekocht volautomaat van Philips Deze machine voor onderhoud aangeboden bij e care Deze kan het onderhoud niet uitvoeren want er zijn geen onderdelen voor Klacht bij Philips neergelegd Die geven aan dat de machine in 2014 is geproduceerd en... Lees meer
Klacht van Walter spiesschaety op 27 februari 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, Eind januari 2022 hebben we een tv gekocht nu is het de 3de maal dat er iets moet hersteld worden. Telkens Moeten we een maand wachten tot wanneer het hersteld is . Nu is de afstandsbediening... Lees meer
Klacht van Tsjongejinge op 27 februari 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hoi, Er laten allerlei zwarte schilfers los uit de thermoskan van het koffiezetapparaat. Dit is vies en ze komen in de koffie en ik krijg ze in mijn lichaam. Het apparaat werkt wel….maat de thermoskan……brrrr. Lees meer
Klacht van minos 2015 op 24 februari 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 3 jaar geleden een tv gekocht van Phillips en na 2 jaar en 1 mnd stopte de lampen ermee. Heb hem toen laten repareren voor 175 euro. De tv koste mij 800. Daar ik door mijn ziekte in een... Lees meer
Klacht van Van den Hooven op 22 februari 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Slowjuicer is een origineel Phillips product en kostte ruim tweehonderd euro made in China. Deze is defect en het nummer wat aanwezig is wordt op de site niet herkend. Hierdoor is het niet mogelijk om het ter reparatie aan... Lees meer
Klacht van Jootje50 op 06 februari 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb het apparaat gekocht bij Blokker de Senseo Switch wit HD6592/00. er zaten geen padhouders bij en geen dekseltje voor het koffiepotje en geen standaard voor de kopjes. Bij Blokker hadden ze deze onderdelen niet en kunnen het ook... Lees meer
Klacht van Jos Kroeze op 18 januari 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Inmiddels is mijn artikel twee keer opgestuurd, omdat de koffie maar een temperatuur had van 64 graden. Bij de eerste zending hebben ze onderdelen ontvangen, bij het gebruik na de eerste reparatie was de temperatuur niet opgelost, Weer terug gestuurd... Lees meer
Klacht van luc bobbaers op 16 januari 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik bestelde bij Fixparts twee voetjes voor een TV 55OLED903/12. Ontving er eentje na twee dagen ( OK dus ) en wachtte 14 dagen zonder resultaat op het andere. Nam contact op met Fixparts en kreeg dan te horen... Lees meer