Bij Philips zijn in totaal 5.510 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.510 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.510 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.510 klachten over Philips ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.510 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.510 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Salwan op 23 juni 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
had een koffiezetapparaat bij die er 3 waarschuwingslampjes aan gingen bij het aanzetten. ik moest hem 3 keer naar de reparatie sturen want bij elke keer zeiden ze hij is gerepareerd maar als hij bij mij thuis kwam gingen die... Lees meer
Klacht van Salwan op 23 juni 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
had een koffiezetapparaat bij die er 3 waarschuwingslampjes aan gingen bij het aanzetten. ik moest hem 3 keer naar de reparatie sturen want bij elke keer zeiden ze hij is gerepareerd maar als hij bij mij thuis kwam gingen die... Lees meer
Klacht van Ronnie van Berlo op 21 juni 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na een tijdje prima werking laad de accu nu maar half op en stopt dan met bijladen. Meerdere voedingen gebruikt, pc, laptop, stekker, maar nu half opgeladen en bij inpluggen start de lading voor 10 sec. om dan weer te... Lees meer
Klacht van Sonja Leenman op 20 juni 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Kan nergens een nummer vinden. Heb een koffiemachine bonnen en die is net buiten de garantie kapot. En dit probleem hebben meerdere mensen gehad met de zelfde machine de 2220/10 Lees meer
Klacht van Jelke Jansma op 13 juni 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds een week hebben wij een nieuwe phillips koffiezet apparaat gekocht (HD7461/20). Koffie zetten gaat prima. Maar koffie inschenken in een kopje of mok met de koffiekan lekt deze kan de hele boel er onder. Wat gaat er mis. Lees meer
Klacht van Dazzle2022 op 07 juni 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb Oktober 2022 espressomachine gekocht, in Maart op moeten sturen omdat de zetgroep niet verwijderd kan worden. Nu weer dezelfde klacht. Heb om nieuwe machine gevraagd maar moet hem eerst 3 maal opgestuurd hebben en dan moet het ook nog... Lees meer
Klacht van Susanne Blok op 24 mei 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik ben geschokt ! ik heb E169,99 betaald en nu zie ik dat hij MAAR LIEFST VOOR E 128,- te koop staat !!! dit is ÉÉN DAG LATER !!!! ik wil dan ook de door mij teveel betaalde E141, 99 terug ! mijn... Lees meer
Klacht van Martin2021 op 20 mei 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips speed pro Max stofzuiger van meer dan 300euro stopt na een paar jaar al als er nog 40% resterende accucapaciteit op het display staat. Ofwel: de helft van de zuigtijd nog maar. Echt niet horend bij zo’n duur... Lees meer
Klacht van Surfenturf op 20 mei 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn TAPR 802/12 radio start niet door een foutmelding rood kruisje en wit driehoekje in rechteronderhoek. Het product is geregistreerd op mijn naam. Nergens kan ik een werkend telefoon nr vinden van Philips of een chatmogelijkheid. Je draait rondjes op... Lees meer
Klacht van Roper op 17 mei 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Product: Philips 70PUS7555/12 4K Ultra HD TV Artikelnummer: 16538842 Aankoopdatum: 25 oktober 2020 (via Wehkamp) Productprijs: € 813,- Ik dien een klacht in voor Philips. Ik wil dat Philips met een schappelijke oplossing komt. Het gaat immers om het product van Philips. Begin van het jaar... Lees meer