Bij Philips zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5527 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5527 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.531 klachten over Philips ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.531 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.286 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.286 beoordelingen en een oplospercentage van 52% over 5.531 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rallysweet op 30 april 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
we hebben de airfr xxl de witte en tot me schrik zit er een deukje boven de rooster .. net of het wegsmolten is .. hij staat gewoon altijd vrij als we hijm gebruiken .. Lees meer
Klacht van Jona16 op 26 april 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook ik heb eind 2020 een ambilight tv van philips gekocht. Een heel mooi ding, hij begon vorig jaar alleen met wat kuren tijdens het aanzetten. Nu een maand geleden ging hij niet meer aan. Bij de mediamarkt geweest voor de... Lees meer
Klacht van marion Kools op 15 april 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 22 dec.2022 kocht ik direct bij Philips een Latte Go volautomatische koffiemachine. Niet goedkoop deze machine kost € 480,- De koffie is niet echt heel warm, de opschuimmelk ook niet. In maart begon de machine water te lekken , ergens onderuit... Lees meer
Klacht van AbdullahYildiz op 05 april 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte Philips klantenservice, Ik schrijf u om mijn teleurstelling te uiten over de vertraging in de levering van mijn bestelling voor een HD9280/90 AIRFRYER SPECTRE XL bestellingnummer: 44041748921, die ik bijna 5 weken geleden op uw website heb geplaatst. Ik heb... Lees meer
Klacht van Gerrit Schuit op 01 april 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is de 2e melkopschuimer van Philips Senseo waarbij de coating aan de binnen kant loslaat. Ik maak hem altijd schoon met keukenpapier. Dus geen scherpe delen Lees meer
Klacht van Jan Willem Jansen op 28 maart 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben een klein jaar geleden een nieuwe senseo melkopschuimer gekocht. Zins deze week schuimt hij niet meer , de opschuimer maar een vreemd geluid en geeft bijna geen schuim. Ik houd hem goed schoon maar kan niet ontdekken wat de... Lees meer
Klacht van Diniwiems op 27 maart 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, ik wil een klacht indienen. Ik heb 6 maanden geleden een koffiezetapparaat gekocht met het nummer: Hd7462 deze kostte 49,99 maar gelijk in het begin is hij gaan lekken. Hij lekt met het vullen van het waterreservoir en als... Lees meer
Klacht van SB198988 op 24 maart 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Binnen garantietermijn Philips Hue lamp kapot. Contact opgenomen met klantenservice van Philips Lightning. Binnen een dag reactie met uitvraag aanvullende informatie. Daarna geen reactie. Nog tweemaal gemaild en daarnaast twee maal telefonisch proberen te bereiken, maar zonder succes. Zijn nu... Lees meer
Klacht van AA.K. op 20 maart 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tandenborstel is al na twee jaar kapot, net na de garantietermijn. Hij was erg prijzig, 240 euro, en verwacht niet dat deze al zo snel defect is. Het binnenwerk is los gaan zitten, waardoor de borstel in de houder... Lees meer
Klacht van HJC Hospes op 15 maart 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tijdens het opwarmen lekt het koffiezetapparaat druppelsgewijs uit de gaatjes van de klep waarmee de koffiepadhouder wordt afgesloten. Het apparaat is twee keer aan Philips aangeboden voor reparatie. De eerste keer zou hij gerepareerd zijn, maar voltrok het mankement zich... Lees meer