Klacht: Koffiemachine kapot klanten service niet te bereiken

Sonja Leenman op 20 juni 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 20 juni 2023

Een klant heeft problemen ondervonden met een Philips koffiemachine, type 2220/10, die net buiten de garantie is defect geraakt. De klant kan geen contactnummer vinden om de klantenservice te bereiken en meldt dat meerdere mensen met hetzelfde probleem kampen.

Mijn Klacht:

Kan nergens een nummer vinden. Heb een koffiemachine bonnen en die is net buiten de garantie kapot. En dit probleem hebben meerdere mensen gehad met de zelfde machine de 2220/10

Gewenste Oplossing:

Een goede telefoon nummer van hun

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM