Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ty010123 op 29 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 jaar geleden een Philips tv gekocht nu doen apps het niet meer, geluid is slecht en afstandsbediening kapot en software is niet zo best. Gewoon een slecht merk, kt televisie een verschrikkelijke klantenservice al met al kt... Lees meer
Klacht van Debbysyl op 29 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn tandenborstel gaat steeds uit het niets aan alleen in de lader is die uit. Als die daar van af gaat gaat het vervolgens door. Ook gaat die niet meer aan als je op de knop drukt Lees meer
Klacht van Brigoon op 29 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij gebruik van de Airfryer komt er allemaal blauwe rook uit de airfryer ook stinkt hij gigantisch. En ik ben niet de enige die dit probleem heeft heb ik al vernomen We hebben hiervoor ook de Philips Airfryer gehad in kleinere... Lees meer
Klacht van Walburgia2 op 28 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tv gaat niet meer aan na stroomstoring Lees meer
Klacht van mevr. Post op 28 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn strijkijzer van nog geen maand oud, begon te lekken en niet zo'n klein beetje ook. Ik heb gebeld naar de klantenservice. "mevrouw stuur maar op, dat valt binnen de garantie" Krijg ik daarna een mail: Het apparaat is beschadigd tijdens het... Lees meer
Klacht van Pleunvanhalm op 27 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Helaas is het panel van mijn Philips 46PFL8007K/12 vermoedelijk defect. Sinds enige tijd vertoont het beeld dunne verticale strepen (paars/roze). Zeer hinderlijk bij het kijken. Vooral bij effen kleurvlakken zijn de strepen heel heftig en over het volle beeld te... Lees meer
Klacht van Sjaan1946 op 26 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds een aantal weken werkt de kijk app niet meer. De melding is Uw tv is niet geschikt voor deze app, terwijl hij het voorheen wel goed deed. Ik heb het doorgegeven aan Philips en kreeg te horen dat ze... Lees meer
Klacht van Tess26190 op 26 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
+/- een jaar geleden heb ik bij de Marskramer een Philips föhn gekocht. Gisterenochtend ben ik enorm geschrokken. Tijdens het föhnen maakte de föhn ineens een mega knal; er kwam rook en een brandlucht uit. Ik heb de föhn meteen... Lees meer
Klacht van A.Dor op 26 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ambilight spontaan half flikkerend aan, kan niet uitzetten Lees meer
Klacht van MartienH op 23 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben een stofzuiger van Philips type FC9062 en hebben een vervelend probleem. De stofzuigerslang schiet steeds los bij het koppelstuk. De irritatiegrens heeft inmiddels de kritieke grens bereikt. Dit is een veel voorkomend probleem hebben wij op internet... Lees meer