Klacht: zeer irritante brom tijdens het zetten van koffie en/of senseo

[email protected] op 11 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 11 december 2017

Een consument heeft een klacht ingediend over een Senseo koffiezetapparaat van Philips, dat tijdens het zetten van koffie een storend, hard bromgeluid produceert. Ondanks eerdere klachten en bevestiging van andere Blokker-vestigingen dat dit geluid normaal is, voelt de consument zich niet goed geïnformeerd bij de aankoop en heeft besloten het apparaat te verkopen.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Wij hebben een Senseo koffie apparaat gekocht waar ook een kan koffie mee gezet kan worden.Maar tijdens het maken van koffie maakt hij een erg hard geluid zowel met een kopje koffie en ook met een kan koffie het lijkt wel een startende brommer het is een vreselijk geluid. Hierover al eerder geklaagd. Antwoord “hoort erbij” niets aan te doen, moet je mee leven. Alle DE spaarpunten en Blokkerbonnen verbruikt. Alle Blokker vestigingen bevestigen dit irritante geluid. Wisten hier van maar had dit graag vernomen bij de aanschaf. Staat nu op Marktplaats. Doodzonde en niet gewend van Philips.

Gewenste Oplossing:

Of het gebrom wordt opgelost of Philips geeft ons zeer verdiende geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM