Bij Philips zijn in totaal 5.512 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.512 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten over Philips ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.512 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.512 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hardi84 op 27 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Pas geleden de nieuwe airfryer xxl nu begint het mandje te roesten. Altijd keurig schoongemaakt met water en afwasmiddel of de vaatwasser. Neem aan dat dit de bedoeling niet is? Lees meer
Klacht van Sheray op 26 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Elektrische tandenborstel van Sonicare laadt niet meer op na 1,5 jaar Lees meer
Klacht van 1963qazx op 26 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze airfryer eerst tijd was plotseling om ,dit is uit zichzelf weggegaan en nu gaat de aardlek van mijn groepenkast eruit. Stekker doorgemeten maar daar zit niets in . Machine is van 30-7-2017 en omgeveer 40 x gebruikt. Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo wij hebben de airfryer besteld bij Coolbleu .Eind 2015 .Vrienden hebben hem meegenomen naar Spanje. Omdat zei met de auto naar Spanje kwamen .Wij wonen gewoon in Nederland.In 2016 werd mijn man ziek maagkanker, dus 2016 niet in... Lees meer
Klacht van Fiaz Swaria op 24 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
13 januari 2018 heb ik Philips Sonicare HX6232/20 in Duitsland gekocht. Op de verpakking staat: “Jetzt 4 Bürstenköpfe gratis im Wert von € 27,99”. Verder staat er om in aanmerking te komen voor deze gratis opzetborstels hoef je slechts te registeren... Lees meer
Klacht van WouterDohmen op 23 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
3,5 jaar geleden heb ik een Philips ambilight tv gekocht. Echter vertoonde deze tv na 3 jaar al kuren. Het geluid liep niet meer gelijk met de stemmen, pas na enkele minuten verscheen er beeld na het aanzetten van de... Lees meer
Klacht van Lendemeijer op 22 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer, mevrouw, Van het plastic kapje om de lengte van de baardtrimmer in te stellen is de rechter zijkant afgebroken. Waar kan ik dit onderdeel bestellen? Het betreft de S7510 uit de 7000 serie. Met vriendelijke groet, P. Lendemeijer Lees meer
Klacht van Kees van den Bos op 20 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds een week of 2 kan ik geen uitzending gemist meer krijgen op mijn smart tv type 40PFL 8007K Lees meer
Klacht van Darko S. op 20 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sehr geehrte Philips team,ich hab\\\'s bei Ihnen eine von teuersten multigroom Geräte gekauft vor 2 oder 3 Jahre. Damaligen Preis 100€. Ich bin mit Gerät wegen viele Probleme überhaupt nicht zufrieden. Gerät entladet sich nach 5-10min. Plastik Gehäuse gerissen an... Lees meer
Klacht van j.a.rinzema op 19 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij mijn Philips stofzuiger, gekocht bij Blokker Sneek, alleen een Duitse gebruiksaanwijzing aanwezig. Ik wil graag een Nederlandse. Het betreft type FC9197. Lees meer