Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van suuske.b op 07 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb 21 december mijn tv geregistreerd en aangemeld voor korting. binnen 6 weken zou alles rond zijn. op 16 januari nog niks gehoord of iets in behandeling is. Na telefoontje richting jullie door de firma waar ik tv heb... Lees meer
Klacht van Hmh20071979 op 06 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook mijn stofzuigerslang laat constant los. Er is niets stuk aan de slang of wartel maar snel 'lam' geworden. Super irritant. Lees meer
Klacht van H de bruin op 04 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
De klachten van de rook uit de airfryer is al erg bekent maar vind dat daar heel weinig aangedaan wordt door philips. Heb niets te maken met wat op de bodem ligt maar onder het roostertje vd motor want die is... Lees meer
Klacht van D.Haalboom op 03 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Daarnet heb ik een spaarlamp verwisseld welke na ca.6 mnd. stuk ging terwijl op de lampvoet de tekst "6yr" staat. Het gaat om een Philips Downlight 8W Energy Saver. Deze klacht staat overigens niet op zichzelf, want zo lang er spaarlampen... Lees meer
Klacht van Wijnsa op 03 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 23 december 2017 heb ik een tv aangeschaft twv 949 euro, bij deze tv hoorde een cashback actie van 50 euro! Ik heb meteen geprobeerd via de Philips website mij te registreren voor deze actie maar dat lukte niet.... Lees meer
Klacht van Daantjevv op 02 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds 1 maand een airfryer maar na 3 keer gebruik kwam er wat blauwe rook uit, Ik dacht dat dat "normaal was na een paar X fryen" maar het werd steeds erger nu net wat snacks info de... Lees meer
Klacht van Berend01 op 02 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Via de website van philips advies aangevraagd over het type Carnet ledspot. Na persoonlijk advies te hebben gekregen via de website overgegaan tot aanschaf van 16 spots plus bijbehorende dimmers die door philips werden geadviseerd. Na inbouw en aansluiten blijkt dat... Lees meer
Klacht van Hans Rensink op 02 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Kunststof tandwielen totaal afgesleten Lees meer
Klacht van Irene266 op 02 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
TV is 3 1/2 jaar oud LED TV 47PFL7008K12. Alleen maar ellende mee gehad. Na eerste half jaar al nieuw moederbord in gezet. Even ging het goed. Klachten zoals uitvallen tv ineens, geen beeld, geen geluid, vast blijven hangen doordat... Lees meer
Klacht van Klaas Spoelstra op 31 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
3 maanden geleden 2 stuks led lampen gekocht waarbij dit al de 2e keer is dat hij kapot is. Het gaat om een 1,2 W 2700K 120lm 200mA 12V Lees meer