Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van a3anita op 31 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2013 1 Philips Sonicare tandenborstel gekocht, na 2 jaar laadde deze niet meer. In 2015 2 Philips Sonicare voor echtgenote en mezelf gekocht, 100 euro. Na 2 jaar, na verstrijken garantie gaan beide kapot. De 1 laadde niet meer,... Lees meer
Klacht van Sibel 90 op 31 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb zojuist een philips lumea apparaat met 80euro cashbak besteld waarvan ik de cashback niet ontvangen heb . heb in midden van novenber besteld en gegevens ingevuld om cashback te ontvangen. En heb een mail ontvangen van goedkeuring en... Lees meer
Klacht van Gerda Verheijen op 30 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Krijg het mandje niet schoon ook al maak ik het naar ieder gebruik schoon. Het stink gewoon heel vies Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sorry maar wat een waardeloos apparaat de senseo twist! De pot lekt bij het schenken,lipje van het filter breekt af,onhandig waterreservoir,irritant stom gebrom ,kortom geen prettig ding.ik heb er dan ook spijt van dat ik hem 2 maanden geleden gekocht... Lees meer
Klacht van John69 op 29 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na iets meer dan 3 jaar is mijn LED tv van Philips defect gegaan. Ik naar de winkel en krijg daar te horen dat de tv niet gerepareerd kan worden onderdelen worden niet meer gemaakt. Contact opgenomen met Philips via de... Lees meer
Klacht van Jessy1322 op 29 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sehr geehrte Damen und Herren, ich sende Ihnen den ganzen Schriftverkehr mit. Es kann ja nicht sein, wenn ein Rasierapparat 2,5 Monate alt ist, da man dann neue und bessere Scherköpfe kaufen soll, damit man sich vernünftig rasieren kann. Vielen Dank. Meine Kontaktdaten: Georg... Lees meer
Klacht van Sytse Wagenaar op 27 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Waterkoker lekt bij peilglas. Door lekkage niet meer te gebruiken ivm kortsluitingsgevaar. Waterkoker heeft mooi design en werkt indien geen lekkage prima. Kan Philips coulanse geven op een nieuw exemplaar?? Lees meer
Klacht van Alskling op 25 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
In juli 2017 heb ik een Sonicare Diamond clean tandeborstel gekocht. Deze aanschaf was voor mij bijzonder prijzig maar aangezien ik slechte tanden en tandvlees heb, wilde ik deze investering doen. Tevens had het er mee te maken dat wij... Lees meer
Klacht van Ruud Lanters op 25 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een haartrimmer model Philips QC5170, met 2 opzetkammen. Het kleinste model 3-11 mm is kapot gegaan; ik kan hem nergens meer bestellen (ook niet bij de de Handyman e.d.). Lees meer
Klacht van Weis nicht op 25 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, ich melde mich aus Deutschland mit einer Reklamation über die Philips Sonicare Zahnbürste. Ich bin bisher sehr zufrieden mit dem Produkt gewesen. Leider sind beide Handstücke innerhalb eines Jahres kaputt gegangen. Beide bringen keine Leistung mehr, machen entweder nur... Lees meer