Klacht: Tandenborstel gaat vanzelf op en af

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 23 april 2018

Een gebruiker van Philips Sonicare tandenborstels meldt dat de tandenborstel vanzelf aan en uit schakelt, wat inmiddels al bij de derde of vierde borstel is voorgekomen. Ondanks tevredenheid over de poetsresultaten, ervaart de gebruiker dat de apparaten na ongeveer zes maanden defect raken. De herhaalde problemen zorgen voor frustratie.

Mijn Klacht:

Dit is de derde of vierde tandenborstel van Philips sonicare die vanzelf aan en af springt!
We zijn zeer tevreden over poetsen van deze borstel, maar ze gaan allemaal stuk na 6 maanden!!
We hebben deze Echt nog niet lang in gebruik en nu begint hij weer vanzelf op en af te springen! Grrrr
Echt niet leuk!

De eerste keer denk je dat het een eenmalig iets is…., maar nu na de derde keer???

Gewenste Oplossing:

Het is een zeer goede ekectrische borstel alvorens hij een eigen leven begint te leiden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM