Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ludmila Hof op 09 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn diamond clean tandenborstel maakt bijna geen trillingen meer. Alsof er is geen contact met het bosrteltje In het begin van het probleem kon ik nog op een bepaalde menier de trilling weer terug krijgen, maar de laatste tijd is... Lees meer
Klacht van renepfaff op 06 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
via facebook Philips loopt er al maanden een klacht, niet alleen van mij, mijn smart module op mijn Philips homecinema heeft geen verbinding meer met de Philips server, die melding krijg ik te zien , heb al vele malen telefonisch... Lees meer
Klacht van EPoos op 04 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
De airfryer (eerste model) start niet op. Het displaylampje knippert even, maar het apparaat gaat niet aan. Op internet meer van deze klachten gezien. Lijkt op ontwerpfout. Lees meer
Klacht van Jmarissa op 04 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Via eurosparen een bon besteld om korting te krijgen op een koffiemachine. Deze 24 november besteld gekocht voor 659,99. De machine zou dinsdag 27 november worden bezorgd. Het vervelende is dat Philips met UPS werkt...UPS is nl niet duidelijk met... Lees meer
Klacht van M.V.E.H.V. op 04 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aanstaande zaterdag (8-12) zouden mijn partner en ik naar de Efteling gaan met de Philips actie, omdat wij een nieuwe Airfryer xxl hebben gekocht. Super leuke actie natuurlijk en gaf ons de doorslag een airfryer aan te schaffen van Philips.... Lees meer
Klacht van Hugo andenbussche op 03 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van: [email protected] [mailto:[email protected]] Verzonden: donderdag 22 november 2018 10:18 Aan: Hugo Onderwerp: Re: ref 18111209679348 ter attentie van de CEO Beste Klant, Wij danken u voor uw email en behandelen deze zo snel als mogelijk. Wist u dat u op onze website www.krefel.be het antwoord... Lees meer
Klacht van Robbie_010 op 03 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 11-09-2014 heeft mijn vader een Philips 50PFK450912 televisie gekocht bij de Media Markt deze is geleverd op 16-09-2014 na iets minder dan een 2 jaar (binnen de garantie) werd het beeld spontaan zwart en is ‘ie uiteindelijk kosteloos aan... Lees meer
Klacht van hhoux op 03 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
De serviceafdeling van PHILIPS is zeer moeilijk bereikbaar. En als je dan uiteindelijk iemand aan de lijn hebt kom je nog geen steek verder. Het komt erop neer dat je een ca. 8 jaar oud product van PHILIPS maar beter in de... Lees meer
Klacht van J.grilis op 02 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Airfryer HD924090 valt steeds uit na bv voorverwarmen. Je kunt hem dan ook niet meer aanzetten. Helaas buiten garantie, want hij is in 2015 bij de Makro aangeschaft. Nu kom ik op internet veel meldingen over deze airfryer tegen, dus... Lees meer
Klacht van Dave0123 op 01 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vandaag 1 december 2018 een nieuwe lcd televisie aangeschaft voor mijn vader bij Philips myshop in Eindhoven. Na thuiskomst geconstateerd dat er een scheur in het beeldscherm aanwezig is . Doos was verder onbeschadigd . Vreemd maar kan gebeuren zou je... Lees meer