Terug

Klacht: Geen verbinding smart tv met internet

Bianca 144 op 04 januari 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 4 januari 2019

Een gebruiker ervaart problemen met zijn Philips smart tv, die geen verbinding meer kan maken met internet, waardoor het kijken via net tv niet mogelijk is. De klacht is dat de oorzaak niet bij het modem ligt, maar bij de tv zelf, en de gebruiker vindt de verklaring van Philips dat de tv te oud zou zijn onterecht.

Mijn Klacht:

Kan al geruime tijd niet meer kijken via net tv, kan ook niet meer verbinden met internet, het ligt niet aan het modem maar aan de tv, wat kan ik doen, ik heb al gehoord dat de Philips zegt dat de tv dan te oud is maar dat is onzin, het zit er niet voor niets op.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer verbinden ben met het internet via de tv en dat ik mijn app er op kan zetten en via net tv kan kijken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het