Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van awierikx op 02 januari 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
De airfryer gaat steeds op onverwachte momenten uit. Soms wil hij vervolgens ook niet meer aangaan. Soms weer wel - en dan valt hij na enkele minuten weer uit. Het lijkt een soort van los contact - we kunnen alleen niet... Lees meer
Klacht van Rennie de Boer op 29 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb via post de bon van mijn Airfryer en verdere gegevens opgestuurd maar nog steeds niets terug ontvangen. Ik heb de airfryer bij coolbleu op 30 juni gekocht en nog steeds niets terug ontvangen. Heb vorige week ook nog een mail... Lees meer
Klacht van J.N.Lugthart op 28 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
soms geeft het strijksysteem Philips GC965080 strepen op de schone was, ook als hij net ontkalkt is, denk Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Begin februari hadden we een flessen set van Philips avent gekocht. Zowel de klein als de grote fles lekken al vanaf het begin. Wat onze echt dwars zit is dat de cijfers nu al niet meer leesbaar zijn en de... Lees meer
Klacht van patmars op 28 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik een ingebrand logo van RTL4, Ik heb de klantenservice gebeld om dit te melden . Netjes daarna 2 stappen door gelopen met de aanwijzing van de klantenservice helaas was de probleem nog niet verholpen . Nogmaals naar hun gebeld... Lees meer
Klacht van Ellen Meulendijks op 28 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij blokker strijkijzer gekocht Gc770320 stond bij gratis strijkplank maar staat niet bij philips paar mails gedaan maar geen respons Lees meer
Klacht van Poerslecht op 25 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het airfryermandje van de XL philips airfryer is niet schoon te krijgen . Ik heb van alles geprobeerd, maar niets werkt. Erg jammer ,want de airfryer is niet bepaald goedkoop. Lees meer
Klacht van Marokri op 23 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een apparaat nog geen jaar en het lekt aan de onderkant. Was 80 euro. Vind dat niet okay dat t na een jaar onbruikbaar is. Lees meer
Klacht van Noamike op 21 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb AAA L R 0 3 batterijen een aantal dagen geleden gekocht bij de Mediamarkt. Zij hebben het echter slechts enkele seconden gedaan daarna eenzelfde set geplaatst en precies hetzelfde. Toen maar een ander merk gekocht en geprobeerd die het... Lees meer
Klacht van Louise1803 op 18 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goede middag, Heb mijn senseo ontkalkt, maar toch blijft steeds het lampje calc branden! Hoe kan ik dat oplossen, geen idee en dus weer een nieuwe kopen! Hoop dat daar een oplossing voor is,wacht jullie advies af. Met vriendelijke groet, Mevr. M.L. Blanker Lees meer