Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Poerslecht op 25 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het airfryermandje van de XL philips airfryer is niet schoon te krijgen . Ik heb van alles geprobeerd, maar niets werkt. Erg jammer ,want de airfryer is niet bepaald goedkoop. Lees meer
Klacht van Marokri op 23 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een apparaat nog geen jaar en het lekt aan de onderkant. Was 80 euro. Vind dat niet okay dat t na een jaar onbruikbaar is. Lees meer
Klacht van Noamike op 21 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb AAA L R 0 3 batterijen een aantal dagen geleden gekocht bij de Mediamarkt. Zij hebben het echter slechts enkele seconden gedaan daarna eenzelfde set geplaatst en precies hetzelfde. Toen maar een ander merk gekocht en geprobeerd die het... Lees meer
Klacht van Louise1803 op 18 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goede middag, Heb mijn senseo ontkalkt, maar toch blijft steeds het lampje calc branden! Hoe kan ik dat oplossen, geen idee en dus weer een nieuwe kopen! Hoop dat daar een oplossing voor is,wacht jullie advies af. Met vriendelijke groet, Mevr. M.L. Blanker Lees meer
Klacht van W Leurs op 16 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 11 november 2018 ben ik in het bezit van een Philips Oled55-80312 tv, deze stopte ermee na een week , na een reparatie melding en een telefoontje van mij na 3dagen duurde het 1,5 week voordat het probleem... Lees meer
Klacht van HarryMarion op 15 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze airfryer heeft de laatste tijd vaak kuren. Telkens als hij net opgestart is en ook warm is, valt hij uit. Ook de tijd gaat op en neer. Lees meer
Klacht van dlorf op 15 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een stroomstrijkijzer gekocht via Afterpay. Nu is de actie met een gratis strijkplank t.w.v. euro 99 Alleen even een formuliertje invullen en de bon uploaden. Bij Afterpay heb ik een rekening overzicht. En dit wordt niet geaccepteerd als document. Dus kan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb een airfryer waarvan de buitenzijde van de bak waar het mandje ingaat gaat roesten. De laag laat los en dat gaat nu dus roesten. Lees meer
Klacht van Trijni 1950 op 12 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hadden (nog altijd kapot in huis) sinds juni 2016 een koffiemachine saeco HD8821. DEZE begaf het november 2018. Net 5 maanden na de garantietijd. Na telefonisch overleg met KLANTENSERVICE van PHILIPS kwam n mail dat wij deze machine kunnen aan hun... Lees meer
Klacht van Ollie1984 op 12 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn philips sonicare HX6710 met produktnummer 151231 laad na anderhalf jaar niet meer op. Er gaat geen lampje meer branden als ik hem in de oplader zet. Het lijkt mij niet de bedoeling dat een produkt van Philips na een korte... Lees meer