Mijn Klacht:
Steeds problemen bij de garantie van mijn aankoop. Uiteindelijk koop ik een nieuwe in goeder trouw dat ik pech gehad heb, info over de machine blijft aanslepen uiteindelijk gekocht zonder het antwoord.
Er was een cashback actie waardoor ik deze wilde kopen binnen die termijn, ik breng alles netjes inorde hiervoor nu de actie verlopen is wil de klantenservice me weer niet helpen omdat ik een mail kwijt ben zogezegd maar ik heb factuur dat bewijst dat ik voldoe aan elke voorwaarden.
Weer een lakse reactie van de klantenservice, vraag mij of waarom ze er nog eentje hebben het antwoord is steeds hetzelfde “ik kan helaas niets voor je doen”
Gewenste Oplossing:
Indien de klantenservice echt zou doen waarvoor ze bestaan klanten informeren en problemen oplossen.
Ik wil graag waar ik recht op heb.
(10)
