Klacht: senseo

frank colemont op 22 januari 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 22 januari 2019

Een klant heeft problemen ervaren met twee Senseo-apparaten van Philips. Het eerste apparaat verwarmde het water niet, terwijl het tweede apparaat lekt en water onder het apparaat uitloopt. De klant merkt op dat de garantie telkens net is verlopen wanneer de problemen zich voordoen.

Mijn Klacht:

geachte,
ik heb nu al de 2 de Senseo gekocht
de eerste word het water niet warm koude koffie nieuwe gekocht en nu loopt het water langs onder weg ipv naar boven heel aanrecht vol water
en het strafste is telkens is de garantie juist voorbij
met de vriendelijke groeten,
frank colemont

Gewenste Oplossing:

tevreden heb veel toestellen van Philips alleen pech met senseo

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM