Mijn Klacht:
In de afgelopen twee jaar heb ik vijf keer een nieuw Philips Gaia koffiefilterapparaat moeten kopen omdat de filter na verloop van tijd niet meer doorloopt. Dit is zeer frustrerend en ik vind het niet normaal dat een apparaat zo snel defect raakt. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Philips via de website, is het mij niet gelukt om hulp te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Philips om een tegemoetkoming, bij voorkeur in de vorm van een nieuw apparaat, gezien de herhaalde problemen met de kwaliteit.
