Klacht: Klacht over misleiding bij zilveren armband

klagerd90e92dd ✓ Verified op 07 november 2026 over Petra Winkel in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 november 2026

Een klant van Petra Winkel heeft een armband aangeschaft die als zilver werd gepresenteerd, maar dit blijkt niet te kloppen. Na het melden van deze misleiding ontving de klant slechts een korting van 10% of de optie om 50% van de waarde in de webshop te besteden, wat als teleurstellend en misleidend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een armband gekocht die zou van zilver zijn, maar dit blijkt niet het geval te zijn. Bij mijn eerste reactie op deze misleiding kreeg ik slechts een korting van 10% aangeboden of de mogelijkheid om 50% van de waarde in de webshop te besteden. Dit voelt voor mij als oplichterspraktijken en ik ben zeer teleurgesteld in de service.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van de armband, aangezien deze niet aan de verwachtingen voldoet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Petra Winkel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)