Klachten over Pelgrim

de stoom oven stinkt als de ventilator draait als die uit is niet Lees meer

Bij onze nieuwe gaskookplaat breekt nu binnen 1 jaar tijd voor de tweede keer dezelfde bedieningsknop: de meest rechtse. Bij de vorige breuk kregen wij keurig van Pelgrim ‘onder coulance’ nieuwe gasknoppen toegezonden, dus vervangen is geen probleem. Maar wat... Lees meer

We hebben eerder een klacht ingediend bij ATAG omtrent de factuur die we hebben ontvangen voor reparaties in onze keuken. Medewerker Saleh heeft ons onbeschoft en totaal niet klantgericht te woord gestaan. We krijgen nergens een antwoord op onze vragen... Lees meer

De vaatwasser doet het niet meer nu wachten we al 2 maanden tot er iemand langskomt! Lees meer

De korven in de vaatwasser roesten aan de uiteinden. Zelfs een stuk afgebroken door roest. We hebben hem pas 4 jaar. Lees meer

Ik heb 3 jaar geleden via Ikook een keuken gekocht met Pelgrim apparatuur, want die zouden zeer lange garantie hebben. Onze vaatwasser is 1.5 weken geleden storing code E4 gaan geven en we staan sinds een week met de... Lees meer

Nu afspraak telfort gemaakt moet naar web site voor bezoek tijd werkt totaal niet telefonisch contact proberen te krijgen lange wacht tijden Lees meer

Ruim vijf weken geleden mijn net 2 jaar oude combi magnetron kapot . Eerst afspraak duurde al 10 dagen onderdeel, onderdeel zou besteld worden, na twee weken wachten komt de monteur met een defect onderdeel ,nu weer wachten... Lees meer

Op 2e kerstdag deed onze oven het opeens niet. Een kerstmaal zat er niet meer in. Op 7 januari kwam er een monteur langs. Hij constateerde al snel dat een onderdeel afgebroken was. Iets wat blijkbaar vaker voorkomt. Volgens hem... Lees meer

Waardeloze service! 5 december is onze afzuiger (nog geen 3 jaar oud) kapot gegaan wegens kortsluiting?! De hoofdlek is eruit geslagen, gelukkig geen nevenschade aan apparatuur. Na eerst bijna een uur(!) aan de telefoon moeten wachten een week later een monteur belooft. Uiteindelijk was... Lees meer