Klacht: Roest

Mw. Hoek. op 09 juni 2021 over Pelgrim in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pelgrim is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Pelgrim
Status In behandeling
Datum 9 juni 2021

Een consument meldt dat de korven in de vaatwasser van Pelgrim roesten aan de uiteinden, waarbij zelfs een stuk is afgebroken door de roest. De vaatwasser is pas vier jaar oud.

Mijn Klacht:

De korven in de vaatwasser roesten aan de uiteinden.
Zelfs een stuk afgebroken door roest.
We hebben hem pas 4 jaar.

Gewenste Oplossing:

Als de korven kosteloos vervangen worden door roestvrij korven.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pelgrim over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Mw. Hoek.

4 jaren geleden - Heb foto's gemaakt van de roestplekken aan de korven. Als bewijsmateriaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pelgrim in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Mw. Hoek.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM