Hieronder kunt u zien welke klachten er over Pelgrim zijn gemeld. Lees meer >
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Pelgrim zijn gemeld.
Hoe kan ik een klacht over Pelgrim melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Pelgrim? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Pelgrim, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Pelgrim contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Pelgrim indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Pelgrim.
Hoeveel klachten zijn er over Pelgrim?
Op Klacht.nl zijn in totaal 40 klachten over Pelgrim ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Huishoudelijke apparatuur.
Lost Pelgrim klachten op?
Van de klachten over Pelgrim wordt 28% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 11 van de 40 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Pelgrim?
De meest voorkomende klachten over Pelgrim gaan over Huishoudelijke apparatuur. In het afgelopen jaar zijn 3 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van Pelgrim?
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Pelgrim bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Pelgrim actief klachten behandelt.
Hoe snel reageert Pelgrim op klachten?
Pelgrim reageert gemiddeld binnen één dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Pelgrim?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Pelgrim niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb een probleem met mijn 6 weken oude oven en heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice van Pelgrim. Bij mijn eerste telefoontje stond ik een half uur te wachten voordat er iemand zich meldde. Het gegeven advies... Lees meer
In 2023 liet ik een keuken plaatsen en koos daar voor alle apparatuur 'kwaliteit' van Nederlandse bodem: Pelgrim.
Eén van de apparaten was een Pelgrim combimagnetron, type MAC834MAT.
Dit jaar morste ik een drupje vettigheid op de kopse kant van de magnetrondeur.... Lees meer
In het afgelopen jaar ontstond roestvorming op diverse plaatsen binnenin de oven. Inmiddels is de oven 4 jaar oud, maar omdat wij verlengde garantie via pelgrim hadden (totaal 8 jaar), dit gemeld bij pelgrim.
We krijgen nu te horen dat... Lees meer
Mijn koelkast wordt te koud, de achterkant bevriest en producten in de koelkast bevriezen steeds. Op 30 juli een storingsmelding gedaan bij Pelgrim, ik kreeg meteen een bericht dat het tot 10 werkdagen zou kunnen duren voor een reactie. Op... Lees meer
Helaas 2 weken geleden is onze kookplaat ermee gestopt. Deze is slechts 1,5 jaar oud. Hij is in een storing geschoten. Inmiddels meermaals afspraken gemaakt voor een monteur. Tot op heden niemand gezien. Ik heb mijn werk ervoor afgezegd en... Lees meer
Helaas 2 weken geleden is onze kookplaat ermee gestopt. Deze is slechts 1,5 jaar oud. Hij is in een storing geschoten. Inmiddels meermaals afspraken gemaakt voor een monteur. Tot op heden niemand gezien. Ik heb mijn werk ervoor afgezegd en... Lees meer
Op 17 januari voor de eerste keer melding gemaakt van defect vaatwasser. Op 26, 28 en 29 maart per mail wederom gemeld dat ondanks 3 monteurs bezoeken het probleem nog steeds niet verholpen is. 2 april telefonisch contact opgenomen. Wachttijd... Lees meer
Pelgrim / Atag biedt een garantie van 8 jaar, maar rekent vervolgens voor ieder simpele reparatie forse bedragen. Wij hadden een defect interieur lampje in onze vaatwasser, dit is niet zelf te vervangen en dus moest dat via de service... Lees meer
Eco programma duurt korter dan in de gebruiksaanwijzing staat aangegeven en wast en droogt niet goed. Glaswerk is ook niet schoon.
Juist voor eco kiezen vanwege laag stroom gebruik en minder water. Maar ik ben bang dat ik n ander programma... Lees meer