Pegasus Airlines Klachten
Op 24 januari heb ik online een vlucht geboekt, voor zondag 26 januari Rotterdam naar Kayseri. Echter heb ik de ticket hiervan niet ontvangen. Vond het al vreemd, dus heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Die beweerden dat het... Lees meer
Op 30 dec 2019 een retour vlucht geboekt en betaald, op dat moment was er een 50 % kortings actie. Op 8 januari heeft Pegasus het gehele bedrag terug gestort en heb ik geen ticket meer. Zonder aanleiding of uitleg.... Lees meer
Door door mij ingecheckte handbagage (kleine koffer met daarin laptop) kon niet meer in een van de lockers en werd door een van de stewardessen in grote haast overgenomen in ruil voor een kaartje. Er werd mij niet gevraagd of... Lees meer
Ik heb in totaal 4 keer betaal voor om extra bagage bij te boeken. 2 zijn terecht “ had 2 c extra bagage nodig” en 2 keer extra afgeschreven! Lees meer
Pegasus Flex genomen bij boeking (kostenloos wijzigen van datum of bestemming) maar bij wijziging willen ze toch administratiekosten berekenen. Na 5x telefonisch contact vragen ze om dit op mail te zetten maar per mail antwoorden ze niet op de vragen... Lees meer
Het gaat over de vlucht van 10-11-2019
Antalya Düsseldorf PC 5761 vertrektijd 07:05
In Antalya 2 grote xl plaatsen gekocht bij de nooduitgang in totaal voor €30
Toen we plaats gingen nemen waren het hele kleine plaatsen, wij vonden het echt geen... Lees meer
Ik heb vaker de vlucht genomen met deze maatschappij, normaal gesproken was het geen probleem om je handbagage erbij inchecken, maar deze keer wel, de ergste hiervan is dat velen Turkse klanten zonder moeite hun hand begane in hebben geleverd... Lees meer
Een goede reden om papier te besparen, een transfer vlucht printen op een vel papier.
Dit snap ik en kan het waarderen in de motto denk aan het milieu.
Maar dan moet jullie personeel er ook van op de hoogte... Lees meer
Ik had nog 1:30 uur voor mijn incheck. De reden van een half uur vertraging heeft te maken met controle bij binnenkomst. Helaas wordt bij Pegasus incheck voor alle vluchten op display vermeld. Toen ik aan hun personeel vroeg of... Lees meer
Op 30-09-2019 geprobeerd om een ticket te kopen,via pegasus website via IDEAL ,na betaald pagina moest de website terug naar Pegasus website maar ik kreeg een fout melding,toen heb ik klanten service gebeld kreeg te horen dat ticket niet gereserveerd... Lees meer