Klacht: Geen ticket ontvangen

Hendrik. 25 op 24 februari 2020 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Pegasus Airlines klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 februari 2020

Een klant heeft een ticket gekocht bij Pegasus Airlines voor een vlucht van Amsterdam naar Tbilisi op 5 maart, maar heeft geen bevestiging of ticket ontvangen. Ondanks het invullen van alle benodigde informatie, bleef een reactie van de luchtvaartmaatschappij uit.

Mijn Klacht:

Ticket gekocht niets ontvangen. Gistermiddag een ticket gekocht voor ticket Amsterdam. TBILILI voor 5 maart vertrek s’morgens vertrek 7 uur. Alles ingevuld geen reactie

Gewenste Oplossing:

Mijn ticket krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM