Klacht: Cancelled Flight – Low Refund

HakanTol op 29 mei 2020 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 29 mei 2020

Een passagier heeft een klacht ingediend tegen Pegasus Airlines vanwege de annulering van een vlucht op 15 juni 2020, die op 29 mei 2020 werd aangekondigd. De passagier verzocht om een terugbetaling van de ticketprijs van 500 euro, maar kreeg slechts 160 euro aangeboden, terwijl er ook 340 euro in rekening werd gebracht voor de terugbetaling van de geannuleerde vlucht.

Mijn Klacht:

I was informed by Pegasus Airlines that my flight on 15062020 was cancelled today (29052020). I asked to have refund for the flight cost. They told me a refund of 160 Euros for a flight ticket costing 500 Euros.

Pegasus Airlines cancel the flight and also they are charging for 340 Euros for the refund of the cancelled flight!!

Gewenste Oplossing:

I want the Pegasus Airlines to refund my total cost (501.27 Euros) since they are the one who cancelled the flight!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HakanTol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM