Klacht: 2 keer extra betaald voor bagage

Asdfghjk op 06 december 2019 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Pegasus Airlines klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 6 december 2019

Een klant van Pegasus Airlines heeft aangegeven dat hij vier keer heeft betaald voor extra bagage, waarvan twee betalingen terecht waren en twee onterecht. Hij vraagt om een oplossing voor de extra afschrijvingen.

Mijn Klacht:

Ik heb in totaal 4 keer betaal voor om extra bagage bij te boeken. 2 zijn terecht “ had 2 c extra bagage nodig” en 2 keer extra afgeschreven!

Gewenste Oplossing:

Terug betaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM