Mijn Klacht:
Ik heb tickets gekocht via pegasus airlines maar heb geen ticket bevestiging ontvangen via de mail
Hun call centre is onbereikbaar
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn vliegtickets worden opgestuurd of ik mijn geld terug krijg.
Klacht: Betaald via ideal geen ticket bevestiging
ZEYNEP18 op 11 maart 2020 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft tickets aangeschaft bij Pegasus Airlines, maar heeft geen bevestiging van de aankoop ontvangen per e-mail. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van het callcenter van de luchtvaartmaatschappij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
