Anneke Vermolen op 05 december 2021 over Peek en Cloppenburg in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 18 november 2021 een jas besteld en deze op 26 november teruggestuurd. Tot op heden heeft de klant het terug te ontvangen bedrag van 169,99 euro nog niet ontvangen en verzoekt om een snelle terugbetaling.
Goedemiddag, ik heb op 18 november 2021 een jas besteld en betaald. De jas heb ik op 26 november teruggestuurd, maar ik heb het bedrag van 169,99 nog steeds niet ontvangen.
mijn klantnummer is 27793200.
Graag ontvang ik het bedrag zo snel mogelijk.
Vriendelijk dank,
Anneke Vermolen
Wanneer het bedrag op mijn rekening staat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
