Ibrahim01 op 29 september 2026 over Peek en Cloppenburg in de categorie Kledingwinkels
Tijdens een bezoek aan Peek en Cloppenburg in Rotterdam ervoer een klant onvriendelijke behandeling door een medewerker. Dit was niet de eerste keer dat de klant deze negatieve ervaring had. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice resulteerden in geen gehoor, wat de teleurstelling vergrootte.
Tijdens mijn bezoek aan de Peek en Cloppenburg in Rotterdam werd ik onbeleefd en klantonvriendelijk behandeld door een medewerker genaamd Dita. Dit is niet de eerste keer dat ik deze ervaring heb met haar. Ondanks mijn pogingen om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice, kreeg ik geen gehoor. Het is zeer teleurstellend om op deze manier behandeld te worden.
Ik verzoek u om deze medewerker aan te spreken op haar gedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Peek en Cloppenburg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
