Klacht: Reclamefolders en kortingskaarten

T0nY68 op 04 december 2020 over Peek en Cloppenburg in de categorie Kledingwinkels

Peek en Cloppenburg klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 december 2020

Een klant ontvangt reclamefolders en kortingskaarten van Peek en Cloppenburg die bestemd zijn voor de voormalige bewoner van zijn adres. Ondanks een beleefde telefoontje naar het bedrijf om deze persoon uit te schrijven, kan Peek en Cloppenburg hier niets aan doen.

Mijn Klacht:

Ik krijg post van PC die bestemd is voor de voormalige bewoner, deze mensen zijn een aantal jaren geleden verhuist, ik heb op een nette manier PC gebeld met het verzoek of ze deze persoon konden uitschrijven van mijn adres, ondanks vele andere bedrijven die ik heb gebeld kon PC dit niet doen en niks voor mij betekenen.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen post meer ontvang die bestemd is voor iemand anders en als ik geen post meer ontvang van Peek en Cloppenburg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM