Klacht: Niet terugnemen beschadigd kledingstuk

op 14 juli 2019 over Peek en Cloppenburg in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Onze zoon van 14 had een shirt gekocht (€25,-) wat bij thuiskomst beschadigd was. PC Den Haag wilde het niet terugnemen want ze waren van mening dat onze zoon de beschadiging zelf veroorzaakt had. Medewerkster deed voorkomen alsof ze overlegd had met directeur maar dat was gezien de tijd onmogelijk. De onverschilligheid en klantonvriendelijkheid van medewerkster was stuitend.

Gewenste Oplossing:

PC moet shirt terugnemen en nieuw exemplaar aanbieden. Shirt was duidelijk slecht gemaakt en absoluut niet door zoon zelf beschadigd. PC had dit zonder enige twijfel kunnen zien maar weigerden dit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peek en Cloppenburg

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Peek en Cloppenburg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J Wiersma