Mijn Klacht:
Artikelen besteld. Direct retour gezonden. Men zou binnen 10 dagen terug betalen. Na 12 dagen gebeld. Komt er aan mevrouwtje. Daarna 3 dagen gewacht. Weer gebeld. Bedrag zou al overgemaakt zijn. De volgende dag weer gebeld, kreeg een boze dame aan de telefoon met zwaar duuts accent die deed alsof ze me niet begreep en alleen mevrouwtje dit en mevrouwtje dat kon zeggen. Heel klantonvriendelijk. Verschillende klachten ingediend en gevraagd om door te verbinden met boekhoudafdeling of management. Dat verstaan ze dan weer niet.
Intussen zowat een maagzweer en een maand verder en 225,00 euro armer.
Dat zo’n bedrijf hier mee wegkomt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als men zich aan de afspraken houdt. Dus als het geld weer op mijn rekening staat.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
