klagerce0b5d66 op 08 juli 2026 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen
Een abonnee van Pearle heeft herhaaldelijk geen lenzenvloeistof ontvangen, ondanks betaling en toezeggingen van het bedrijf dat de vloeistof zou worden opgestuurd. Na meerdere contactpogingen blijft de levering uit, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Ik heb een abonnement bij Pearle en betaal hiervoor, maar ontvang al geruime tijd geen lenzenvloeistof. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen, waarin mij is beloofd dat de vloeistof naar mij zou worden opgestuurd, heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.
Ik verwacht geen verdere actie van Pearle, aangezien het probleem niet is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Pearle
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pearle
Bericht van Robin van Klacht.nl
19 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pearle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
