Lilian Friedrich op 18 januari 2022 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van PayPal ontvangt wekelijks e-mails over een openstaande rekening van € 143,99, waarvoor hij geen bestelling heeft geplaatst of goedkeuring heeft gegeven. Hij is gefrustreerd door de herhaalde meldingen en de dreiging van incasso.
wekelijks krijg ik berichten van Paypal e-mails dat er een rekening openstaat t.w.v. € 143.99.
Ik heb niets besteld en ook NERGENS goedkeuring voor gegeven om te betalen.
Ben het zat om telkens mails te ontvangen en dreigen met incasso.
Dat ze bij diegene waar ze aan betaald hebben het geld terug vragen en per direct mijn rekening opdoeken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
