Klacht: Klacht over onvoldoende bescherming tegen oplichting

klagerab5857cd ✓ Verified op 15 oktober 2026 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 oktober 2026

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over PayPal, omdat hij via het oplichtingsplatform NordicaLab is opgelicht en geen kopersbescherming heeft ontvangen. Ondanks zijn melding bij PayPal werd hij geïnformeerd dat hij het gestorneerde bedrag moest terugbetalen, zonder enige ondersteuning. De gebruiker vindt het onacceptabel dat PayPal samenwerkt met een platform dat bekend staat om zijn oplichtingspraktijken.

Mijn Klacht:

Ik ben via PayPal opgelicht door het oplichtingsplatform NordicaLab. PayPal heeft mij geen kopersbescherming geboden en werkt samen met dit platform. Na mijn melding bij PayPal kreeg ik te horen dat ik het gestorneerde bedrag weer moest terugbetalen, zonder enige hulp of bescherming. NordicaLab is berucht voor zijn oplichtingspraktijken, waarbij consumenten onbewust een abonnement van 39,95 per maand afsluiten na een schijnbare aankoop van een IQ-test voor 1,95 dollar. Het is onaanvaardbaar dat PayPal zijn diensten aanbiedt aan dergelijke oplichters.

Gewenste Oplossing:

PayPal moet zijn cliënten beter beschermen tegen oplichtingsplatforms zoals NordicaLab en de samenwerking met hen heroverwegen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Paypal

Reactie van de melder van de klacht klagerab5857cd

20 uur geleden - Geen kopersbescherming tegen fraude

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM