klagerc4f98609 ✓ Verified op 28 oktober 2026 over MOLLIE BV in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van Mollie BV heeft een klacht ingediend over de blokkade van zijn account, die is ingesteld na een melding van een klant over een probleem met een transactie. Ondanks het verstrekken van informatie aan de afdeling risk, heeft de gebruiker geen reactie ontvangen, wat aanzienlijke gevolgen heeft voor zijn financiële situatie. Er wordt dringend verzocht om een oplossing voor dit probleem.
Ik heb een klacht over Mollie BV. Mijn account is geblokkeerd nadat een van onze klanten een probleem met een levering/transactie heeft gemeld. Ondanks dat ik informatie heb verstrekt aan de afdeling risk, heb ik geen reactie ontvangen. Deze blokkade heeft grote gevolgen voor onze financiële situatie en ik verzoek dringend om dit probleem op te lossen.
Ik verzoek om het account zo snel mogelijk te deblokkeren om financiële schade te voorkomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar MOLLIE BV over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
