Klacht: Paypal account niet bereikbaar omwille van oud gsm nummer.

Kevin Lavers op 09 januari 2022 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 januari 2022

Een gebruiker van PayPal kan niet inloggen op zijn account omdat verificatie plaatsvindt via een oud gsm-nummer, waar hij geen toegang meer toe heeft. Er is geen contactnummer beschikbaar om het probleem te melden, en de instructies vereisen inloggen om contact op te nemen, wat als absurd wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Beste,

ik kan niet in mijn Paypal account vermits er een verrificatie is via mijn oud gsm nummer waar ik niet meer bij kan.
Er is geen contact nummer te vinden om mijn probleem te melden.
Hun vragen steeds om in te loggen om contact op te nemen, beetje absurd eigenlijk.

Met vriendelijke groeten,

Kevin Lavers

Gewenste Oplossing:

Dat ik in mijn Paypal account kan om het te verwijderen omwille van slechte service.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM