Een gebruiker heeft €155 overgemaakt naar zijn PayPal-wallet, maar heeft het geld nooit ontvangen. Daarnaast is zijn rekening beperkt, waardoor hij geen toegang meer heeft tot zijn account.
Ik heb een overboeking gedaan naar mijn paypal wallet (€155) alleen ik heb het geld nooit gekregen. Ze hebben ook mijn rekening daarna beperkt en nu kan ik niks meer
Ik heb geen oplossing paypal reageert namelijk niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
