Klacht: onbekende overboeking

madmax006 op 13 oktober 2023 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 13 oktober 2023

Een gebruiker heeft een onbekende afschrijving van 129 euro door PayPal op zijn rekening opgemerkt. Hij vraagt zich af waarvoor deze betaling is en verzoekt om terugboeking, aangezien hij geen toestemming heeft gegeven voor deze transactie.

Mijn Klacht:

Zie op mijn rekening dat er 129 euro afgeschreven is door dit bedrijf.
Vreemd geen idee waar voor. Terug laten boeken.

Hoe kan dit zonder mijn toestemming?

Gewenste Oplossing:

dat dit stopt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM