Mijn Klacht:
Jammer genoeg kan ik niet meer inloggen na een nieuw telefoonnummer.
Gewenste Oplossing:
Dat ik met of zonder mijn nieuwe nummer op mijn account kan komen.
Anne-Mieke167 op 02 september 2023 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft problemen met inloggen op zijn PayPal-account na het wijzigen van zijn telefoonnummer. Ondanks pogingen om toegang te krijgen, lukt het hem niet om in te loggen.
Jammer genoeg kan ik niet meer inloggen na een nieuw telefoonnummer.
Dat ik met of zonder mijn nieuwe nummer op mijn account kan komen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM