Klacht: Inloggen problem

VRM Krebs op 14 januari 2022 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 14 januari 2022

Er wordt melding gemaakt van problemen bij het inloggen op het PayPal-account, waarbij het systeem geen hulp biedt bij het resetten van het wachtwoord. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met een medewerker zijn niet succesvol.

Mijn Klacht:

Ga ik op inloggen, wachtwoord vergeten kom ik op voel email adres in en hij laat me zien het zelfde. Als ik bel krijg ik geen medewerker te spreken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag nieuwe wachtwoord instelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM