Mijn Klacht:
Aankoop op internet betaald aan paypal op nummer DE68 2022 0800 0092 8250 36. Daarna mail van paypal ontvangen dat bedrag wordt gerestitueerd, onder verwijzing naar mijn eigen bank. Is niet gebeurd…
Gewenste Oplossing:
Restitutie
Klacht: Betaling via paypal niet terugbetaald
Hvg20230703 op 03 juli 2023 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een betaling gedaan via PayPal, maar na een melding van PayPal over een terugbetaling is het bedrag niet op zijn bankrekening bijgeschreven. De klant heeft contact opgenomen met PayPal, maar de restitutie heeft niet plaatsgevonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
