Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mizuno9 op 25 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Goedemorgen, Een tijdje geleden mijn paypal account aangemaakt. Helaas ben ik mijn wachtwoord vergeten... Maar bij het wijzigen van mijn wachtwoord word er een sms gestuurd naar een 06 nummer wat niet bekend is bij mij?? Kan ik dat nog wijzigen... Lees meer
Klacht van Saidramdani2603 op 25 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb nu paar keer een app betaald voor mijzelf en kennissen en nog werkt die app niet. App kost 15 euro heb diverse malen een probleem gemeld bij Paypal en bewijs gestuurd maar ze willen niet helpen. Ze werken... Lees meer
Klacht van Alex1111 op 24 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Paypal is niet aangesloten bij een geschillencommissie of een Kifid. Verder staat Paypal ook niet onder toezicht van AFM of DNB. Paypal valt onder het toezicht in Luxemburg, namelijk de Commission de Surveillance du Secteur Financier. Mijn advies is om... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Wij hebben een webshop en ontvingen tot iets meer als een maand geleden paypal betalingen. Nu is er bij ons wat gewijzigd en wij wilden die wijziging doorvoeren bij paypal, ergens is dit foutgelopen en nu kunnen we geen betalingen... Lees meer
Klacht van Scarabee9 op 23 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
wil graag als bewijs van retourneren van pakket het bewijs daarvoor als bijlage mee sturen. Dit lukt niet Lees meer
Klacht van neeenietnogeengebruikersnaam op 22 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Wil mijn rekening afmelden, online, maar er wordt gesuggereerd dat ik eerst contact moet opnemen met PayPal. Heb dit op verschillende manieren geprobeerd, maar op geen enkel vlak kan ik enige vorm van communicatie krijgen. Zeer slechte service! Lees meer
Klacht van Polletjes op 22 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb maandag 17 augustus via een ideal een bedrag op de Paypal rekening gestort. Dit zou binnen 5 minuten zichtbaar moeten zijn op de Paypal rekening, maar sta nu een bedrag in de min. Het bedrag is wel van mijn... Lees meer
Klacht van timmypoes op 22 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Bij het aanvragen van een rekening by Paypal op 10 juli jl. maakte ik teveel fouten met het wachtwoord. Paypal zette de opheffing in. Naar mijn mening terecht. Echter was er door mij al 2 x € 50,-- gestort.... Lees meer
Klacht van Darshan28 op 22 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb afgelopen dinsdag geprobeerd geld over te boeken naar mij PayPal account via iDeal, het geld zou er gelijk op moeten staan, het geld is wel van mij rekening afgeschreven, maar staat niet op mijn PayPal account. Nu naar een... Lees meer
Klacht van Juliazents op 21 augustus 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg al een tijdje mails over een saldo van 39,51 wat ik Paypal nog verschuldigd ben. Ik zie echter op mijn bankrekening dat dit op 18/08 al van mijn rekening af is gegaan. Het telefoon nummer dat ik kan... Lees meer