Bij Paypal zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.6/10. Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2644 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2644 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.640 klachten over Paypal ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 2.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Beschadigd product of pakket van Paypal, Klantenservice problemen met Paypal, Retour en terugbetaling problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Paypal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Flashteddy1998 op 21 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb gereageerd op een e-mail van Paypal maar dat blijkt niet het goede adres te zijn maar ze zetten er niet in naar welk adres het wel gestuurd moet worden! De e-mails die ik van hun krijg kan ik... Lees meer
Klacht van JuliavanRooij op 20 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb geprobeerd mijn bank rekenening te connecten, toen zouden ze 2 bedragen over maken om te bevestigen dat ik het wel echt ben. Toen duurde dat dus heel lang en had ik perongelijk 2 random dingen ingevuld. Ik kan... Lees meer
Klacht van Joyce R op 20 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Nog steeds geen bestelling ontvangen. Paypal blijft berichten sturen dit met de verkoper op te lossen. De verkoper reageert vanaf het begin nergens op. Winkel bestaat ook niet meer. Paypal blijft zeggen het bedrag te betalen anders volgt er een... Lees meer
Klacht van Muiske op 19 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Email adres klopt, wachtwoord klopt ook want Google heeft em opgeslagen maar kan niet inloggen, er staat: Er is iets verkeerd gegaan aan onze kant. Probeer het opnieuw. Je wachtwoord wijzigen kan niet want je moet een email adres invullen... Lees meer
Klacht van Jouke Kramer op 19 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan niet inloggen bij Paypal. Mijn wachtwoord werkt niet. Wanneer ik kies voor wachtwoord vergeten en mijn mail adres invoer krijg ik het bericht er is iets fout gegaan aan onze kant. Waarschijnlijk is er geen mobiel nummer... Lees meer
Klacht van Marleen299 op 19 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Als ik kies om een nieuwe aan te vragen via mijn e-mail krijg ik de melding dat er als extra verificatie een bericht naar mijn telefoonnr wordt gestuurd. Ze hebben echter een oud nummer van... Lees meer
Klacht van DjangoTemme op 19 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een bestelling gedaan in het buitenland. Dit bedrag is door jullie kort daarna afgeschreven van zijn Rabobank rekening (dit is correct). Door het onverwachte heb ik deze per ongeluk teruggeboekt. Dit resulteerde in dat de verkoper niks ontving.... Lees meer
Klacht van Indokecil op 19 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Goedemiddag, Reeds enkele malen probeer ik in contact te komen met Paypal, omdat het tweede deel van de tweestapsverficatie niet lukt. Dit betreft het invoeren van een code, die naar je telefoonnummer gestuurd wordt. Echter bestaat dit telefoonnummer niet meer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil inloggen op mijn Paypal account maar ter verificatie wordt er een SMS bericht gestuurd naar mijn oude Nederlandse telefoon nummer. Om mijn telefoon nummer te wijzigen moet ik eerst inloggen. Dan is de cirkel rond. Inmiddels woon ik... Lees meer
Klacht van InvoicedFir op 19 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik had geld overgemaakt van mijn rekening naar mijn paypal account, het geld is van mijn rekening maar nooit aangekomen op het account van paypal, verschillende keren contact proberen opnemen met de klantenservice naar lang zoeken toch een werkende nummer... Lees meer