Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gianni-15 op 24 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Heb bij Drugstore een bestelling gedaan en via creditcard paypal betaald op 28dec en nog niets ontvangen Gaarne mijn geld terug M.Jellema Lees meer
Klacht van Moeps1970 op 23 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan niet betalen met paypal omdat ik een creditcard moet toevoegen en deze heb ik niet Lees meer
Klacht van peterinamsterdam op 22 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Paypal boekt onterecht geld van mijn rekening af voor een jaarcontract met playstation voor het jaar 2021. Ik heb al sinds de zomer van 2020 geen playstation meer en heb ook geen toesteming gegeven om dit geld af te boeken.... Lees meer
Klacht van Jan.J te LintelHekkert op 22 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Paypal stuurt mij een vordering over een bedrag wat mijn bank heeft teruggeboekt. In oktober 2020 is mijn account gehackt: mailadres toegevoegd en tel.nr. gewijzigd. Het ging om meerdere betalingen waarvoor de bank is ingeschakeld en mijn pas geblokkeerd. Ik kan... Lees meer
Klacht van ThatNon-binair op 21 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
ik probeer paypal al 2 dagen te bereiken en niks werkt, telefoon nummers kloppen niet en doen het niet, de assistent zegt steeds dat er niemand aanwezig is Lees meer
Klacht van DenFer31 op 21 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Beste medewerker, Ik heb per ongeluk mijn bankrekening los gekoppeld / afgesloten van mijn account op PayPal. Hoe kan ik dezelfde bankrekening weer toevoegen en bevestigen? Met vriendelijke groet, Dennis Fermont Lees meer
Klacht van Marnix1224 op 21 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg om de 3 maand zogenaamd email van paypal. Of ik wil inloggen om mijn identiteit te bevestigen. Ik heb geprobeerd met paypal in contact te komen, via de Nederlandse site en telefoonnummer. Wordt door een buitenlander met slecht Engels even te... Lees meer
Klacht van Greveling Holding op 21 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
We hebben van een buitenlandse klant een betaling ontvangen op onze PayPal rekening. We kunnen het bedrag onmogelijk overmaken naar onze bankrekening. Het is ook onduidelijk wat er mis is en wat er aan gedaan moet worden om de blokkering... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Goedemorgen, Gisteren ben ik de hele dag bezig geweest om in mijn Paypal account te komen, maar dat wilt niet lukken. Ik heb inmiddels namelijk een ander telefoonnummer dan dat aan mijn mailadres gekoppeld staat, waardoor ik mijn inloggegevens wel weet,... Lees meer
Klacht van Flashteddy1998 op 21 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb gereageerd op een e-mail van Paypal maar dat blijkt niet het goede adres te zijn maar ze zetten er niet in naar welk adres het wel gestuurd moet worden! De e-mails die ik van hun krijg kan ik... Lees meer