Klacht: Pakket niet thuis aangeboden en bezorgd op niet bestaand “buur” adres

op 01 augustus 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vanmiddag, 1 augustus, zou de DPD bezorger tussen 15:47 en 16:47 een pakket bezorgen. Ik ben hiervoor speciaal thuis gebleven, maar nooit een bezorger gezien.
Om half 8 kreeg ik een mailtje dat ik niet thuis was en dat het pakket bij de buren is afgeleverd. Er is geen briefje in me brievenbus achtergelaten.

Dit is nog niet zo\’n ramp als ik mijn pakketje op kon halen. Maar het adres van de \”buur\” waar mijn pakket is bezorgd bestaat niet, dus kan het pakket ook niet ophalen.

Er is ook een handtekening afgegeven (\”Proof of delivery\”), echter kan ik deze niet bekijken omdat je hiervoor contractklant moet zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn pakket in ontvangst kan nemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sander46