Mijn Klacht:
Ik heb een pakket verwacht via DPD, maar dit pakket is nooit aangekomen. Na contact met DPD werd het probleem steeds doorgeschoven en werd er gezegd dat de verkoper verantwoordelijk is. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik heb gemerkt dat pakketten van DPD vaak verloren gaan. Daarom verstuur ik liever via duurdere opties, omdat ik geen vertrouwen heb in de service van DPD. Ik eis dat ik mijn pakket, ter waarde van honderden euro’s, zo snel mogelijk ontvang.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket ontvangen, dat een waarde heeft van honderden euro's.


