Mijn Klacht:
Op 13 oktober heb ik een bestelling geplaatst bij Zooplus, die op dezelfde dag aan DPD is overgedragen. Inmiddels is het 20 oktober en de status van mijn zending is nog steeds ongewijzigd. Na het indienen van een klacht bij DPD op 16 oktober, kreeg ik te horen dat ik drie dagen moest wachten en daarna contact met de afzender moest opnemen. Ook Zooplus heeft mij gevraagd nog een paar dagen te wachten, maar ik vind deze situatie onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DPD om mijn pakket spoedig te leveren of dat Zooplus mijn bestelling opnieuw verstuurt.
