Klacht: pakket niet ontvangen

Mieke Desmet op 22 augustus 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 22 augustus 2022

Mieke Desmet heeft een bestelling geplaatst via Vinted.nl, maar het pakket is nooit ontvangen. Volgens de trackinginformatie is het pakket teruggestuurd naar de afzender, en zij heeft sindsdien geen reactie meer ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Geachte,

Wij hebben een bestelling gedaan, het pakket is nooit aangekomen. Volgens de tracing is het pakket terug naar de afzender gegaan. Nu komt geen reactie meer.

Met vriendelijke groeten

Desmet Mieke

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mieke Desmet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten