Mijn Klacht:
Ik heb een pakket met het trackingnummer CJ163075325DE besteld, maar het is nooit op het opgegeven adres bezorgd. Na een melding dat het pakket op het adres zou worden geleverd, duurde het dagen voordat ik hoorde dat het pakket naar een afhaalpunt zou worden gestuurd. Ook dat gebeurde niet, en uiteindelijk ontving ik de melding dat het pakket retour naar afzender zou worden gestuurd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met DHL, maar ben niet bereikbaar geweest.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuwe levering van mijn pakket.
